Поддерживать > Политика после-послепродажного обслуживания

УФ-системы:

Десять (3) Годовая ограниченная гарантияна реакторах из нержавеющей стали — с даты первоначальной покупки или установки (требуется соответствующая документация).

УФ-светодиодные системы:

Ограниченная гарантия на один (1) годна модулях УФ-светодиодов — с даты первоначальной покупки (требуется соответствующая документация).

Электроника:

Один (1) Годовая ограниченная гарантияна балластах и ​​контроллерах с даты первоначальной покупки или установки (требуется соответствующая документация).

УФ-лампы, УФ-датчики и кварцевые рукава:

Ограниченная гарантия на один (1) годна всех УФ-лампах, датчиках и кварцевых насадках с даты первоначальной покупки или установки (требуется соответствующая документация).

Agua Topone по своему усмотрению отремонтирует, заменит или вернет деньги за любую неисправную систему или компонент, на которые распространяется данная гарантия, с учетом ограничений, изложенных ниже. Ответственность Agua Topone ограничивается ремонтом или заменой продукта на условиях FOB с завода или авторизованной сервисной службы. Agua Topone не несет ответственности за демонтаж, установку, транспортировку или другие сопутствующие расходы.

На УФ-системы, произведенные не Agua Topone, распространяется гарантия производителя, а не Agua Topone. Данная гарантия не распространяется на повреждения, вызванные:

Ненормальные условия эксплуатации, несчастные случаи, неправильное обращение, неправильное использование или несанкционированные изменения/ремонт.

Неправильная установка или использование, выходящее за рамки технических характеристик Agua Topone.

Параметры качества воды выходят за пределы следующих диапазонов:

Жесткость > 120 мг/л (7 г/г)

Железо > 0,3 мг/л (ppm)

Марганец > 0,05 мг/л (ppm)

Танины > 0,1 мг/л (ppm)

Мутность > 1 NTU

Пропускание (UVT) < 75 % (50 % для систем с низким-UVT)

Повреждения при транспортировке, повреждение корпуса балласта/контроллеров водой, установка на открытом воздухе в условиях прямого контакта с дождем, отрицательными температурами или использование не-оригинальных деталей.

1. Свяжитесь с местом покупки, чтобы получить разрешение на возврат по гарантии.

2. Предоставьте подтверждение покупки, дату установки, дату неисправности и другие запрошенные сведения.

3. Верните дефектный товар с предоплатой за доставку, предоставив подтверждающую документацию или разрешение на возврат товара.

Agua Topone не несет ответственности за случайные или косвенные убытки, убытки или расходы, возникшие в результате установки, использования или по другим причинам.

Никакие явные или подразумеваемые гарантии (включая коммерческую пригодность или пригодность для определенной цели) не выходят за рамки настоящей ограниченной гарантии.

Данная гарантия является единственной и исключительной гарантией, предоставляемой Agua Topone. Любые недействительные или неисполнимые положения не повлияют на остальные условия.

Завершите процесс регистрации гарантии онлайн, чтобы активировать гарантию и получать важные обновления продукта или технические бюллетени. Agua Topone будет использовать вашу информацию исключительно для технической поддержки и не будет передавать или продавать ее третьим лицам. Для получения более подробной информации обратитесь к Политике конфиденциальности Agua Topone.